列位书迷，快来听我说！今天要推选给你们一册演义，几乎是书海中的清雅明珠！每一页都让东说念主进退失踞，变装鲜美得仿佛在你身边。你如若错过了这本书，皆备会后悔，快来加入这场笔墨的盛宴吧澳门银银河官方网app(中国)官方网站，我们通盘盘考这本矿藏演义的精彩之处！

《全栈运营：从0到1初学互联网运营》 作家：王想嘉

序言

一千个东说念主心中有一千个哈姆雷特，一千个用户也有一千张容貌，在创造互联网用户体验的经过中，每个运营东说念主都是八面玲珑、长袖善舞。

我有幸加入了京东这么的大型互联网企业，更有幸曾在亚马逊这么的大型互联网企业责任过，在亚马逊责任技术参与了中国市集及用户调研团队，在京东责任技术运营筹办了多个新品上市神色，在行业内也取得了一些细目，在京东商城责任技术，我还屡次取得过龙虎榜榜首荣誉。这些责任履历让我蕴蓄了一些畅销品执行的心得。

对我个东说念主来说，互联网运营是一份有价值、有盼愿的业绩，和团队通盘运营出一个个畅销家具，作念出一场场精彩行径，对我来说是颇有设立感的事。作念运营的这些年，忙碌也曾成了我生活的主旋律，然而我却因为这份忙碌而感到无比充实。

互联网行业的环境纷纭复杂，平台电商的增长放缓，移动电商越来越垂直化、场景化和酬酢化。与此同期，行业巨头之间的竞争也愈加热烈，彼此间合纵连横，好意思团众人团结，携程、艺龙、去哪儿团结，58、赶鸠合并，滴滴打的团结，不错说行业的时势时刻都在发生变化。

市集环境的良晌万变，让我们运营东说念主长远地感受到所谓的“互联网速率”，天然京东动作电商限制的领头羊，早已不缺流量，但是在这个东说念主东说念主都连续翻新的大环境下，依然不行安枕而卧，必须要有危急意志，才智紧紧把抓住我方的阵脚！

我在京东这个大团队中学到的最无邪一课便是：居安想危。在运营岗亭上太有安全感的东说念主会故步自封，独一“莫得安全感”的东说念主才会连续冲突我方，走出一条属于我方运营说念路。每个运营东说念主都应该竖立起危急意志，不要让我方的脚步停驻来，也许当你戮力到无颜落色的时候，就会看见业绩和东说念主生的另一扇窗。

要作念好运营责任，除了要有危急意志和连续追求向上的精神除外，还要有市集营销意志、家具意志、品牌公关意志、软硬件家具一体化运营想维、销售不停想维、神色不停意志等想维体系。这亦然我在京东责任的这些年里泄漏到的。

在京东作念运营，我搏斗到了亿级现款活水的风险安全，亿级用户体验的安全，DT级系统架构的安全，亿级客户需求保险的安全，亿级供应链管贤惠商的安全，亿级订单运营绩效的安全，风险摈弃意志也曾成为了我的管事风俗。

能在高速发展的互联网行业从事运营责任，能在京东和亚马逊这么的企业责任，能躬行体会市集的快速变化，能在这纷纭复杂的大环境淬真金不怕火我方，我认为我方是行运的！

我在互联网运营圈闯荡多年，其间搏斗了无数互联网运营东说念主，我发现，这个群体有种浩荡的蹙悚情谊，其中以入行1~4年的运营东说念主为最强，他们是互联网运营雄师中最容易堕入苍茫的一群东说念主，他们身上有好多共同的困惑和蹙悚，顾虑起来，或者如下：

“案牍、客服、社群、新媒体、行径，这些活都要我来干，与其说是运营，还不如说是打杂。”

“付出好多时候和元气心灵，但却莫得好的后果，运营责任带给我的全是挫败感。”

“我认为我方清寒系统地运营常识，在互联网运营行业莫得中枢竞争力，很想学习，但却不知说念该若何学。”

事实上，这些并不是他们“娇情”，也不是“玻璃心”，这些都是真实的景象。而形成这种景象的原因，与“运营”这个职能的尽头性是分不开的。

对这么的景象，我的内心充满忧虑，无数个个案背后，遁入的是整个运营东说念主内心的不安和困惑，亦然整个运营行业的问题。一直以来，运营行业都清寒一个体系化的、合乎互联网运营脾气的中枢责任想路，让运营东说念主无法施展全部的后劲，实在令东说念主戚然。

每一个新滋事物，都最怕“揠苗生长”。发展过快也意味着风险，特殊是当今市面上出现的一些所谓“运营方法”、“运营宝典”都是知其然，不知其是以然，这些莫得体系的运营方运营想维会影响整个行业的发展，以致有可能会导致运营行业的举座零落。

这亦然我写下这本书的初志，我但愿这本书能为运营东说念主拨开迷雾。由于我本东说念主履历和智商的局限，这本书中也一定存在好多不及之处，但我折服它对繁多运营东说念主来说是有积极兴趣的。我也但愿借由我的投砾引珠，能让更多更好的互联网运营佳作露馅出来，为行业构筑出更圆善的常识体系。

除此之外，促使我下笔写下这本书的原因还有以下几点：

第一个原因是：在多年运餬口计中，我也曾跌过许多跟头，走过不少弯路，也履历过许多苍茫。莫得东说念主辅导我运营该如何作念，在大部分时候里，我只可靠我方我方摸爬滚打，一齐狂暴生长。

今天，好多运营东说念主仍然和我有着一样的履历，依然濒临这那些曾困扰过我的问题。我历经千辛万苦从一个个坑里爬了起来，看到这些依然在坑里扞拒的同业们，我但愿我方能或过甚来匡助他们，让他们在我方的管事生计中走得更顺。

第二个原因是：我但愿通写这本书来兑现我方的价值，这本书对我个东说念主来说是一个要紧的自我认同。

我是一个青睐想考的东说念主，更可爱把我方的想考用笔墨抒发出来。如果我的某个目标震荡了某位读者，这于我来说是一件特殊幸福的事。我也雷同青睐我方的运营业绩，我可爱通过我方的责任取得用户的招供，运营责任带给我的是设立感和情愿感。

当这两件我所青睐的事交织在通盘，当想考遇上了运营，写书的目标就天然而然地产生了。

第三个原因是：我发现不少东说念主对运营充满了多样污蔑和偏见，是以，我想见我方所能地去排斥这些污蔑和偏见，去复原互联网运营的真实面庞。

我时常听到这么一些声息：

“运营到底有什么用”

“运营未便是打杂吗嗅觉作念运营没什么出路啊！”

“运营细目比不上家具，嗅觉地位很窘态。”

身为一个运营东说念主，这些怀疑和偏见让我痛心，我想要为我方的责任正名，也但愿更多的东说念主能承接我的责任，并了解这份责任的价值。

本书从内容上分为三个篇章，离别是：“运营驱动前，了解什么是互联网运营”、“运营驱动后，知说念具体如何作念互联网运营”、“运营经过中，拔擢我方的运营体系”。

本书将为寰宇梳理从上至下地梳理互联网运营体系，再行界说运营的见解，再行定位运营在组织中的变装。读者不错从本书中看到多半在实操中蕴蓄的教授，和从跨行业教授中蕴蓄的运营底层逻辑和对用户的深档次承接。

从逻辑上，本书分为两个档次，第一个档次是“说念”，解读和界说了运营方法论；第二个层面是“术”，忽视了行之灵验的政策和科罚决议。读者不错聚拢书中的实战案例和运营常识对互联网运营进行深度承接，并利用本书中提供的一些责任方法进行推行，委简直切运营方法论。读者不错在责任中哄骗本书中的表面和方法，并举一反三。

本书中既有宏不雅的想考和分析，又有围不雅的实操训诲，这亦然本书最大的特质。关于那些对运营还莫得全面理解的读者来说，本书不错匡助他们用全新的视角更宏不雅地看待和承接互联网运营。本书也不错给一些不了解运营的创业者启发和想考。

况兼，本书中也体现了我个东说念主在运餬口计中秉持的管事价值不雅，比如“优秀的运营东说念主要扫视每一个用户”、“唯有爱与用户不可亏负”、“独一我方秉承了家具，才智把它推选给用户”、“要震荡用户，而不是鼓励用户。”等天然，这些内容有比价重的个东说念主颜色，也许有的东说念主会不可爱，但是，我认为恰正是因为有了这些理念，这本书才变得如斯鲜美无邪。我但愿这些不雅点能震荡读者，能让这本书不单是是一册冷飕飕的器具书。其实，用这本书震荡读者，亦然一次兴趣的“运营”。

也许，有些东说念主在读过这本书后，不一定能很快承接运营的实质、掌抓好多运营的方法，但是只消勤于想考、肃肃推行，就一定会活得向上和获利。

在这个理解连续被垫付的互联网期间，我们每个运营东说念主都是斥地者。这这个期间中，莫得一成不变的规章、莫得百试百灵的方法，也莫得皆备正确的教授，我们独一连续追赶未知、连续探索前进，才智委果读懂互联网，才智兑现紧期间的发展。

“不忘初心，方得恒久。”这句话我想与寰宇共勉，但愿整个对互联网运营怀有一份存眷的东说念主，都能从这本书中摄取一些养分，取得一些启发。

互联网运营的改日一派光明，我们所憧憬的改日，也曾垂手而得。

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